Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apa itu V-SKOR?

V-SKOR adalah aplikasi untuk komunitas badminton: cari dan bikin jadwal main bareng, catat skor dan klasemen, kelola komunitas dan iuran, sampai Analisis reli yang menghitung pukulan dan jarak lari dari video mainmu. Bisa dibuka di v-skor.com atau aplikasi Android V-SKOR.

Apakah V-SKOR gratis?

Ya. Main bareng, catat skor, komunitas, chat, siaran langsung, dan Analisis reli bisa dipakai gratis. Analisis reli gratis tanpa batas jumlah video. Paket berbayar hanya untuk tampilan video sendiri dan ruang video yang lebih besar.

Apa isi paket Premium?

• Premium, Rp29.000 per 30 hari atau Rp290.000 per tahun: video tanpa logo V-SKOR, warna dan transparansi tampilan video bebas, 8 tema premium, dan tambahan 10 GB ruang video untuk komunitasmu.
• Premium Brand, Rp79.000 per 30 hari atau Rp790.000 per tahun: semua isi Premium, plus logo dan tulisan sendiri di video, dan tambahan 50 GB ruang video.

Rincian dan perbandingan semua paket ada di halaman Harga.

Bagaimana cara membeli Premium?

1. Masuk ke akun V-SKOR di v-skor.com.
2. Buka menu Saya, lalu ketuk kartu Premium.
3. Pilih paket dan lama paket (30 hari atau 1 tahun), lalu ketuk tombol beli.
4. Selesaikan pembayaran. Paket langsung melekat ke akunmu.

Bisa bayar pakai apa?

QRIS, yang bisa dibayar dari aplikasi m-banking atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS. Paket 1 tahun juga bisa dibayar dengan transfer bank lewat Virtual Account. Semua harga dalam rupiah.

Kapan paketnya aktif?

Otomatis begitu pembayaran terkonfirmasi, biasanya dalam hitungan detik. Status dan masa aktif paket terlihat di menu Saya.

Apakah paket diperpanjang otomatis?

Tidak. Sekali bayar untuk satu masa paket, tanpa tagihan otomatis. Kami kirim pengingat sebelum paketmu habis, dan kamu bisa membeli lagi kapan saja.

Sudah bayar, tapi paket belum aktif?

Hubungi kami lewat Kontak paling lambat 7 hari sesudah bayar, sertakan email akun, nomor pesanan, dan bukti bayar. Kami aktifkan paketnya, atau kembalikan dananya kalau tidak bisa diaktifkan.

Bisa minta uang kembali?

Bisa untuk pembayaran yang gagal tapi dana terpotong, pembayaran dobel, atau paket yang tidak aktif, selama diajukan paling lambat 7 hari sesudah bayar. Paket yang sudah aktif dan terpakai tidak bisa dikembalikan. Aturan lengkapnya di Kebijakan Pengembalian Dana.

Apakah video Analisis reli diunggah ke server?

Tergantung pilihanmu. Dengan Proses di HP, video diproses di HP-mu dan tidak diunggah. Dengan Analisis di server, videomu dikirim ke server kami untuk diproses. Video itu tidak ditampilkan ke publik dan dihapus otomatis 3 hari setelah dikirim, sedangkan video hasilnya dihapus 7 hari setelah jadi.

Bagaimana cara menghapus akun?

Lihat langkahnya di halaman Hapus Akun & Data.

Bagaimana menghubungi V-SKOR?

Email, nomor telepon, dan alamat kami ada di halaman Kontak. Panduan cara pakai yang lengkap ada di Pusat bantuan.