Kebijakan Privasi

Ringkasnya

• Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan supaya V-SKOR jalan: akun, profil pemain, kegiatan main, dan pesan.
• Kami tidak menjual data kamu dan tidak memasang iklan pihak ketiga.
• Video untuk Analisis reli diproses di HP kamu dan tidak diunggah, kecuali kamu sendiri memilih Analisis di server (untuk HP yang belum bisa menganalisis). Video kiriman itu dihapus otomatis.
• Kamu bisa meminta akunmu dihapus kapan saja. Caranya ada di halaman Hapus akun.

Data yang kami kumpulkan

• Akun: alamat email dan password. Password disimpan dalam bentuk terenkripsi oleh layanan login kami, jadi kami pun tidak bisa melihatnya.
• Profil pemain: nama lengkap, nama panggilan, foto, jenis kelamin, tangan dan gaya main, tingkat kemampuan, dan tanggal lahir.
• Kota: kamu pilih sendiri, atau ditebak dari lokasi HP kalau kamu mengizinkan. Koordinat lokasi hanya dipakai di HP untuk mencari kota terdekat. Yang dikirim ke server hanya nama kotanya.
• Kegiatan main: komunitas yang kamu ikuti, jadwal Main Bareng, kehadiran, skor, statistik, klasemen, dan catatan iuran.
• Data admin komunitas: nomor rekening dan nomor WhatsApp untuk pembayaran iuran.
• Pesan dan media: pesan di chat komunitas dan chat privat, serta foto dan video yang kamu kirim atau unggah.
• Notifikasi: kalau kamu menyalakan notifikasi, kami menyimpan alamat langganan notifikasi dan jenis browser atau HP supaya notifikasi bisa sampai.
• Pemakaian aplikasi: catatan pemakaian fitur (misalnya berapa kali Analisis reli dibuka, sampai tahap mana prosesnya berjalan dan berapa lama, apakah video hasilnya dibuat, diunduh, atau dibagikan beserta tampilan yang dipilih, serta jenis HP dan browser) dan sumber kunjungan dari tautan iklan. Statistik kunjungan situs dari Cloudflare tidak memakai cookie pelacak.
• Negara: kode negara jaringan internetmu (misalnya ID untuk Indonesia), dibaca lewat Cloudflare saat aplikasi dibuka, untuk statistik sebaran pengguna. Ini bukan lokasi HP, dan alamat IP-mu tidak kami simpan.
• Analisis reli: video tidak diunggah. Koreksi pukulan yang kamu simpan di layar Periksa dikirim ke kami tanpa video, gambar, atau nama, untuk melatih mesin supaya lebih akurat.
• Analisis di server (pilihan): kalau HP-mu belum bisa menjalankan Analisis reli dan kamu memilih mengirim video, kami menerima potongan video (maksimal sekitar 1 menit), tanda lapangan, dan jenis HP serta browser. Video itu hanya dibuka tim V-SKOR untuk diproses dan untuk menguji akurasi mesin Analisis reli, dan tidak kami tampilkan ke publik. Video kiriman dihapus otomatis 3 hari setelah dikirim (langsung dihapus kalau dibatalkan atau ditolak), video hasil dan datanya 7 hari setelah jadi.
• Pembelian di situs web: dibayar lewat Lynk. Dari Lynk kami menerima email pembeli, nama produk, nominal, dan ID komunitas untuk mengaktifkan pembelian. Kami tidak menerima data kartu atau rekening pembayaranmu.
• Booking lapangan: nama pemesan, nama PB, nomor WhatsApp (pilihan), catatan, dan foto bukti transfer kalau kamu membayar dengan transfer. Bukti transfer disimpan di penyimpanan privat dan hanya terlihat olehmu dan pengelola GOR yang kamu booking. Uangnya kamu transfer langsung ke rekening GOR, bukan ke V-SKOR.
• Pengelola GOR (V-SKOR Mitra): kalau kamu mendaftarkan GOR, kami meminta nama sesuai KTP, NIK, nomor WhatsApp, foto KTP, foto diri sambil memegang KTP, dan bukti pengelola (pilihan). Data ini hanya dipakai untuk memastikan kamu pemilik atau pengelola resmi GOR itu dan untuk penelusuran bila terjadi masalah. Foto diberi tanda khusus verifikasi di HP sebelum diunggah, disimpan di penyimpanan privat, dan hanya dibuka pemilik V-SKOR. Setiap pembukaannya tercatat. Nomor rekening GOR hanya terlihat oleh pemesan yang membayar dengan transfer.
• Paket Premium: dibayar lewat Midtrans. Kami mengirim email akun, nama paket, dan nominal ke Midtrans, dan menerima status pembayaran serta metode yang dipakai. Kami tidak menerima data kartu atau rekening pembayaranmu. Logo dan tulisan yang kamu pasang disimpan di akunmu sampai kamu menggantinya atau menghapus akun.

Untuk apa data dipakai

• Menjalankan fitur V-SKOR: akun, profil, skor, jadwal, klasemen, chat, iuran, dan notifikasi.
• Menjaga keamanan: mencegah akun palsu, penipuan, spam, dan penyalahgunaan.
• Mengirim email penting, misalnya konfirmasi akun dan atur ulang password.
• Mengirim email ajakan seperlunya, misalnya cara memasang aplikasi dan menyalakan notifikasi. Kamu bisa berhenti kapan saja lewat tautan di email atau menu Saya, lalu Akun.
• Memperbaiki aplikasi dari catatan pemakaian dan laporan masalah.

Siapa yang bisa melihat datamu

• Nama panggilan, foto, kelas, dan statistik main tampil ke pengguna lain, sesuai persetujuan yang kamu centang saat membuat profil.
• Email dan tanggal lahir tidak ditampilkan ke publik. Nomor rekening dan WhatsApp admin juga tidak ditampilkan ke publik.
• Pesan chat hanya terlihat oleh peserta ruang chat itu. Pesan yang dilaporkan pengguna bisa diperiksa tim kami.
• Admin komunitas melihat data anggota komunitasnya untuk mengatur jadwal, skor, dan iuran.

Pihak yang membantu kami

Kami tidak menjual atau menyewakan data. Beberapa layanan memproses data atas nama kami supaya V-SKOR bisa berjalan:

• Supabase: database, login, dan penyimpanan file.
• Cloudflare: hosting situs dan statistik kunjungan.
• Resend: pengiriman email.
• Lynk: pembayaran pembelian di situs web.
• Midtrans: pembayaran paket Premium.
• YouTube (Google): siaran yang ditayangkan penyelenggara sesi. Gambar sampulnya dimuat dari YouTube, dan pemutarnya baru dimuat saat kamu mengetuk tonton. Sesudah itu berlaku kebijakan privasi Google.
• Layanan notifikasi browser (misalnya milik Google untuk Chrome): mengantar notifikasi ke HP.

Keamanan

Semua koneksi memakai HTTPS. Akses ke data dibatasi di tingkat database, jadi setiap pengguna hanya bisa membaca data yang memang boleh ia lihat.

Berapa lama data disimpan

Data disimpan selama akunmu aktif. Data verifikasi pengelola GOR (KTP, NIK, foto diri) disimpan selama GOR itu terdaftar di V-SKOR dan dihapus paling lambat 1 tahun setelah GOR berhenti atau pendaftarannya ditolak, kecuali masih dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah atau diwajibkan hukum. Kalau kamu meminta penghapusan akun, datamu dihapus sesuai penjelasan di halaman Hapus akun, paling lambat 30 hari setelah permintaan diverifikasi.

Usia pengguna

V-SKOR tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun.

Hak kamu

• Melihat dan mengubah data profil langsung di aplikasi (menu Saya).
• Mematikan notifikasi dan izin lokasi kapan saja.
• Meminta salinan atau penghapusan datamu.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa kami perbarui. Tanggal berlakunya tertulis di atas halaman ini.

Hubungi kami

Lewat Hubungi support di aplikasi (menu Saya, bagian Bantuan), atau email ke mimin@v-skor.com.